Live-Kundendienst

Wir bei Live Trakway nehmen das Thema Kundendienst sehr ernst, wobei unser Kundendienst nicht nach dem ersten Telefonanruf endet.

Wir haben ein spezielles Kundendienstzentrum, in dem sehr erfahrene Projektleiter sowie Koordinatoren tätig sind. Diese Koordinatoren sorgen dafür, dass alle Angelegenheiten so reibungslos wie möglich für Sie erledigt werden, indem die Koordinatoren Sie von Ihrer ersten Anfrage bis zum Projektabschluss kompetent begleiten.

Unsere Projektleiter haben Erfahrungen in verschiedenen Industriezweigen gesammelt. Dadurch haben sie einen leichteren Einblick in Ihre Probleme und können unter Umständen neue Perspektiven eröffnen, wenn es um die Suche nach Lösungen für Ihre speziellen Bedürfnisse geht.

Die Spezialisten unseres Projektmanagementteams legen in Zusammenarbeit mit Ihnen die optimale Lösung fest und wählen die kostengünstigsten Produkte aus, die Ihren Anforderungen entsprechen. Die Mitarbeiter des Teams können eine für Sie kostenlose Ortsbesichtigung vornehmen und ausführliche Baustellenzeichnungen erarbeiten. Zu jeder einzelnen Baustelle werden Risikobewertungen durchgeführt, auf deren Grundlage wir mögliche Gefahren erkennen und unter Kontrolle behalten können.

Bei komplexen Bauvorhaben ernennen wir einen Projektleiter für Ihre Baustelle, der die Arbeiten überwacht und für Sie der Ansprechpartner vor Ort ist. Dadurch gewährleisten wir eine reibungslose Projektabwicklung.