Datenschutzrichtlinie

Einführung


Wozu dient diese Richtlinie?

Diese Richtlinie erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und veröffentlichen. Durch Nutzung Ihrer Informationen können wir das Produkt oder die Dienstleistung bereitstellen, die Sie angefordert haben. Die Verwendung Ihrer Informationen hilft uns zu verstehen, was Ihre Bedürfnisse und Interessen sind, Ihnen personalisierte Inhalte und für Sie relevantesten Dienstleistungen bieten.

Ihre Zustimmung

Durch das Ausfüllen unserer Registrierungsformulare (zum Beispiel über unsere Webseite oder mobile Anwendungen ("Apps") oder durch kontinuierliche Nutzung unserer Dienste) stimmen Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu. Dies schließt alle sensiblen persönlichen Informationen ein, die Sie möglicherweise bereitstellen.

Wer wir sind

Ashtead Group mit Hauptsitz in 100 Cheapside, London, EC2V 6DT ist die Holdinggesellschaft für Ashtead Plant Hire Co Ltd, die Tochtergesellschaften – darunter Live Trakway GmbH - umfasst. Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften sammeln, verwenden und veröffentlichen persönliche Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie. Ein Unternehmen, das entscheidet, wie es persönliche Informationen verwendet, wird als Datenverantwortlicher bezeichnet.

 
Sammlung von Informationen


Registrierung, Foren, Apps und Ihr Umgang mit uns

Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Online-Formulare ausfüllen, unsere Webseite abonnieren, auf eine unserer Werbeaktionen antworten, sich nach unseren Produkten und Dienstleistungen erkundigen oder an einer Umfrage (die online über unsere Webseite oder unsere Apps erfolgen könnte) per Telefon, persönlich oder auf dem Papierweg teilnehmen.


Informationen von Geräten

Wir sammeln auch indirekt Informationen von Ihnen, von dem Gerät, das Sie verwenden, wenn Sie mit unserer Webseite interagieren oder unsere Apps verwenden. Dies kann Ihren geografischen Standort einschließen. Wir können auch Informationen von Cookies sammeln, die auf Ihrem Computer oder Ihrem Gerät gespeichert sind.

Anmeldung in den Sozialen Medien

Wenn Sie sich über eine Website eines Drittanbieters wie Facebook auf unseren Websites oder Online-Diensten anmelden, kann diese Website Informationen an uns übermitteln, z. B. Nutzer-ID, mit der ID verknüpften Name, E-Mail-Adresse und Standort sowie weitere unter den Datenschutzrichtlinien für diese Webseite zulässigen Informationen. Unsere Webseite kann auch Informationen über Ihre Anmeldung an diese soziale Netzwerk-Seiten zurückgeben.

Beiträge, Kommentare und Interaktion

Wenn Sie mit Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften kommunizieren, zum Beispiel durch Umfragen, Kommentare, SMS, E-Mail, Telefon oder Briefe, behalten wir uns das Recht vor, diese Inhalte auf unbestimmte Zeit in einem unserer Meinung nach relevanten Kontext anzuzeigen. Dies kann bei Erfahrungsberichten oder Kundendienstgesprächen anonymisiert werden.


Öffentliche Informationen und Beiträge

Alle Informationen über Sie selbst oder andere, die Sie auf Social-Media-Websites, einschließlich Chat-Rooms, Blogs und Foren, einreichen, werden von anderen Personen gesehen. Daher können diese personenbezogenen Daten von Dritten, einschließlich Suchmaschinen, die wir nicht kontrollieren können, angezeigt, gesammelt und genutzt werden. Wir sind weder für die Informationen verantwortlich, die Sie in solchen öffentlichen Bereichen bereitstellen oder veröffentlichen, noch für die Nutzung dieser Informationen durch Dritte.

Andere Quellen

Wir können auch Informationen über Sie von anderen Unternehmen sowie anderen Online- und Offline-Quellen erhalten, die Ihre Erlaubnis haben, Informationen über Sie zu teilen. Wir können diese Informationen mit Informationen kombinieren, die wir direkt oder indirekt von Ihnen erfassen.

Informationen über andere Menschen

Indem Sie uns Informationen über eine andere Person geben, bestätigen Sie, dass Sie von dieser Person beauftragt wurden, für sie zu handeln, dass Sie uns ihre Informationen, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, zur Verfügung stellen und ihre Informationen ins Ausland übertragen und in deren Namen Datenschutzhinweise empfangen können.


Wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben


Dienstleistungen erbringen, Erfahrung verbessern und Personalisierung

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, um Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten, einschließlich der Interaktion, Kommentierung und Teilnahme an Online-Interaktionen und Transaktionen. Wir verwenden Ihre Informationen möglicherweise, um unsere Produkte, Inhalte, Dienste und Websites sowohl online als auch offline zu überwachen, zu verbessern und zu schützen. Wir können Ihnen auch Hilfe und Unterstützung bieten, wo wir es für erforderlich halten. Zum Beispiel können wir Sie kontaktieren, wenn offene Anliegen vorliegen, wenn Sie Ihre Informationen angegeben haben.

Die Inhalte auf unseren Websites und in unserer Kommunikation mit Ihnen können geändert werden abhängig davon, was wir über die Inhalte, Produkte und Dienstleistungen wissen, die Ihnen gefallen. Dies bedeutet, dass wir Inhalte und Artikel hervorheben können, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Wir bieten Personalisierung beim Verwenden von Cookies, IP-Adressen, Web Beacons, URL-Tracking und App-Einstellungen.

Marktforschung und Analytik

Wir können Ihre Informationen zur Durchführung von Marktuntersuchungen verwenden, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Relevante Werbung liefern

Wir verwenden gezielte Werbung, um Online-Werbeaktivitäten zu liefern, von der wir glauben, dass sie für Ihre Interessen relevanter ist. Wir liefern Online-Anzeigen basierend auf der Art, wie Sie mit uns auf unseren Websites, mobilen Apps und Tablet-Editionen unserer Produkte und Dienstleistungen interagieren. Wir verwenden möglicherweise Informationen, die Sie uns durch Ihre Teilnahme an Angeboten und Veranstaltungen bereitgestellt haben, die sowohl von uns als auch in Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern gesammelt werden, um relevantere Online-Anzeigen zu liefern. Möglicherweise verwenden wir auch den Standort Ihres Geräts, um relevante Online-Werbung zu liefern. Die Informationen werden zusammengefasst und entsprechende Werbung, basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Profil, wird angezeigt, wenn Sie Websites oder Apps besuchen, die dieselben Werbenetzwerke verwenden.

Werbung von Dritten

Der Werbeinhalt kann abhängig von persönlichen Informationen angepasst werden. In einigen Fällen kann diese zielgerichtete Werbung von Dritten erstellt werden, und die Informationen werden von diesen Dritten außerhalb unserer Kontrolle gesammelt und gespeichert. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Werbematerial, einschließlich Fehler, Unterlassungen oder Ungenauigkeiten, die darin enthalten sind.

Relevante Kommunikation

Sofern Sie uns nichts anderes mitgeteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Bulletins und andere Informationen zu Ihren ausgewählten Diensten zu senden (Ihr Newsletter-Abonnement oder eine unserer Kampagnen).

Direktmarketing

Dazu gehören Mitteilungen per Post, Telefon, E-Mail und Nachrichten an Ihr Mobiltelefon und über soziale Medien (wie Facebook und Twitter) über uns und die Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, Veranstaltungen und Angebote.

Teilen innerhalb der Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften

Wenn Sie zustimmen, können wir Ihre Informationen teilen:

innerhalb der Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften (gemäß dieser Richtlinie) zur Verwendung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie; und

innerhalb der Ashtead Group, die sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, zur Verwendung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie.

Teilen mit Dritten

Wir können Ihre Informationen an Lieferanten weitergeben, die wir zur Erbringung von Dienstleistungen nutzen, bei denen Daten in unserem Auftrag verwendet werden, z. B. für Zustelldienste oder Marktforschungsagenturen. Wir verwenden möglicherweise auch Lieferanten, welche in unserem Auftrag Ihre Daten erfassen. Die Verwendung Ihrer Daten unterliegt jedoch weiterhin diesen Richtlinien.

Wenn wir Ihnen einen Service anbieten, der vom Alter oder Wohnsitz abhängig ist und wir verpflichtet sind, diese Informationen zu überprüfen, können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, um die Überprüfung für uns durchzuführen.

Wir geben Ihre Informationen nur dann an Drittunternehmen für deren Zwecke weiter, inklusive Marketing, wenn Sie uns dazu Ihre Erlaubnis geben.

Bereitstellung von Co-Branded-Diensten und -Funktionen

Wir können Co-Branded-Dienste oder Funktionen wie Wettbewerbe oder andere Werbeaktionen zusammen mit einer Drittpartei anbieten und die Informationen, die Sie an diese Drittpartei weitergeben, teilen. Diese Co-Branded-Dienste können von uns oder von Dritten gehostet werden. Die Verwendung Ihrer Daten durch Dritte unterliegt deren Datenschutzrichtlinien, die Sie immer lesen sollten.

Verknüpfte Dienste

Unsere Dienste können mit Websites verbunden sein, die von Drittunternehmen betrieben werden, und können Werbung oder Inhalte, Funktionen, Newsletter oder Anwendungen, die von nicht verbundenen Unternehmen entwickelt und gepflegt werden, anbieten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken von nicht verbundenen Unternehmen verantwortlich. Sobald Sie unsere Dienste verlassen oder auf eine Anzeige klicken, sollten Sie die geltenden Datenschutzrichtlinien der anderen Dienste überprüfen.

Zulassen von Social Sharing-Funktionen

Indem Sie sich bei Ihrem Konto bei den sozialen Medien anmelden oder verbinden, erlauben Sie uns, Informationen, die wir von und über Sie sammeln, mit diesem Anbieter sozialer Medien, anderen Nutzern und Ihren Freunden zu teilen. Sie verstehen, dass der Social Media Service, die geteilte Informationen verwendet, der Datenschutzrichtlinie des Social Media Service unterliegt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten auf diese Weise geteilt werden, verbinden Sie bitte nicht Ihr Social-Media-Dienstkonto mit Ihrem Konto und nehmen Sie nicht an der sozialen Freigabe auf unseren Websites oder in unseren Apps teil.

Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen

Ihre persönlichen Daten werden weitergegeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Wir können Ihre persönlichen Daten auch offen legen, wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind, unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen oder durchzusetzen, sowie zur Aufdeckung und Verhinderung von Straftaten wie Betrug.

Akzeptable Nutzung von Diensten

Wenn Sie beleidigende oder anstößige Inhalte irgendwo auf oder zu einer unserer Websites oder Apps posten oder senden oder anderweitig störendes Verhalten auf einer unserer Websites oder Apps vornehmen, können wir die Informationen, die uns über Sie zur Verfügung stehen, möglicherweise dazu verwenden, dieses Verhalten zu stoppen. Dies kann bedeuten, relevante Dritte wie Ihren Arbeitgeber und die Strafverfolgungsbehörden über den Inhalt und Ihr Verhalten zu informieren.

Verkauf unseres Geschäfts

Wenn wir einen Teil oder die Gesamtheit unseres Geschäfts verkaufen, können Kundeninformationen eines der übertragenen Geschäftsgüter sein. In diesem Fall können Ihre Informationen an alle Nachfolger unseres Unternehmens weitergegeben werden, die sie für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwenden.

Zahlung und Kreditschecks

Kundeninformationen werden verwendet, um Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen einzunehmen und können verwendet werden, um Kreditdetails im Zusammenhang mit dieser Bezahlung zu überprüfen. Die Erlaubnis hierzu ist in der Bereitstellung von finanziellen Details zur Abwicklung der Zahlung impliziert. Bankeinzuginformationen können beibehalten werden, um die Wiederherstellung der Dienste zu erleichtern.

Wenn Sie einen Kredit beantragen, können wir, um uns bei der Kreditentscheidung Sie betreffend zu unterstützen, Betrug zu verhindern, Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern, die Dateien von Kreditauskunfteien durchsuchen, die alle Kreditsuchen in Ihrer Datei aufzeichnen. Wir können auch Details darüber, wie Sie Ihr Konto führen, bei solchen Agenturen veröffentlichen. Die Informationen werden von anderen Kreditgebern verwendet, um Kreditentscheidungen über Sie und die Personen, mit denen Sie finanziell verbunden sind, hinsichtlich Betrugsprävention, Geldwäscheprävention und gelegentlich für die Rückverfolgung von Schuldnern, zu treffen.

Datenübertragungen

Wenn Sie unsere Registrierungsformulare ausfüllen oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir Ihre Daten an Verarbeitungsunternehmen außerhalb Europas übermitteln, jedoch mit geeigneten Maßnahmen und Kontrollen, um diese Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.


Benutzerzugriff und Kontrolle

Aktualisieren Sie Ihre Informationen


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder uns mitteilen, wenn sich diese ändern oder ungenau sind. Sie können Ihre Daten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, aktualisieren, indem Sie Ihr Konto online aktualisieren oder sich an unser Customer Experience Team wenden.

Steuerung von Direktmarketing

Sie können Ihre Meinung über Direktmarketing von uns ändern, indem Sie Ihr Konto online aktualisieren oder indem Sie sich an unser Customer Experience Team wenden oder indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen in der Kommunikation befolgen.

Andere Kommunikationen steuern

Sie können Mitteilungen wie Bulletins und andere Informationen zu Ihren ausgewählten Diensten (z. B. Ihr Abonnement oder eine unserer Kampagnen) steuern, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen in der Kommunikation befolgen.

Anfordern von Kopien Ihrer persönlichen Informationen

Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen von Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften anfordern, die sie über Sie besitzen. Sie können uns auch bitten, etwaige Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten zu korrigieren.

Speicherung von persönlichen Informationen

Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten vor diesem Zeitpunkt zu löschen, können wir dies aus technischen, rechtlichen, behördlichen und vertraglichen Gründen möglicherweise nicht tun.

Wenn Sie darum bitten, dass Ihr Konto geschlossen wird, werden wir dies so bald wie möglich tun, vorbehaltlich der anwendbaren Bedingungen in Bezug auf das Konto. Persönliche Daten aus geschlossenen Konten werden aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Betrug zu verhindern, fällige Gebühren einzuziehen oder Streitigkeiten beizulegen.

Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung in Bezug auf Online-Interaktionen oder Transaktionen zurücknehmen, können wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen entweder archivieren oder löschen.

Beschwerden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Ashtead Plant Hire Co Ltd und deren Tochtergesellschaften einzureichen, indem Sie die E-Mail-Adresse des Customer Experience Teams unten verwenden oder über die Website www.aplant.com

Kontaktieren Sie uns

Per E-mail

Per Post

Director of Marketing
Data Protection Enquiries
Ashtead Plant Hire Co Ltd
102 Dalton Avenue
Birchwood Park
Warrington
WA3 6YE

Vereinigtes Königreich